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Politica de Entrega y Devolución

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Los artículos ofrecidos por Interfalcon.com están avalados por las mejores firmas comerciales. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. Si cuando reciba su pedido no queda satisfecho, tiene un plazo de 15 días, a contar desde la fecha de recepción para ejecutar el derecho de devolución. Los gastos de envío y recogida dependiendo el motivo de la devolución correrán por cuenta del cliente.

Usted decide si se lo queda, si prueba otro modelo, o si lo devuelve, nuestro objetivo es que quede satisfecho.

Devolución

Nuestra política, cumpliendo con la normativa vigente, es concederle el derecho de devolver cualquier articulo en el plazo de 15 días desde la fecha de recepción. Cualquier articulo devuelto en condiciones normales (con su packaging original y sin usar) será aceptado sin más. Antes de realizar la devolución, tendrá que comunicarlo al departamento de atención al cliente y le indicaremos la forma en que puede enviarnos el pedido. Es indispensable la comunicación previa y no podremos aceptar devoluciones a portes debidos que se hayan realizado mediante un medio de transporte distinto al indicado por nosotros. No se incluyen las deficiencias ocasionadas por negligencias, golpes, uso o manipulaciones indebidas, ni materiales sometidos a desgaste por su uso normal. En cualquier caso, se admitirá la devolución de los productos defectuosos y envíos erróneos, siendo International Falconry, S.L. quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 15 días contados desde la fecha de recepción del envío, y en la forma que nos indiquen. Si el motivo de la devolución es que el pedido no le satisface, le reembolsaremos el importe pero no los gastos de envío ni los gastos de devolución. La devolución de importe se realizará a través de transferencia bancaria a la cuenta indicada por el cliente, mediante giro postal o mediante abono en su cuenta personal.

Interfalcon.com le ofrece un período de prueba de 15 días y le garantiza la calidad del producto. Los precios expuestos en Interfalcon.com incluyen el 16% de IVA. Los gastos de envío no están incluidos en el precio de los artículos y se cobrarán aparte (ver pagos y envíos).

Anulaciones

Aceptamos las anulaciones de cualquier pedido siempre que no hayamos procedido al envío del mismo. En este caso deberá esperar a recibirlo y proceder a su devolución, siempre que cumpla con las condiciones anteriormente explicadas.

Para anular su pedido o alguno de los articulos del mismo, póngase en contacto con nosotros.